AGBs

Mietbedingungen The Camper Rent GmbH

Stand November 2026. Diese Bedingungen gelten für Buchungen, die ab dem Datum der Veröffentlichung vorgenommen werden.

1. Allgemeine Regeln

Wenn du bei uns ein Wohnmobil mietest, gelten die folgenden Regeln vor, während und nach der Mietzeit. Vermieter ist die The Camper Rent GmbH, Am Rain 53, 83088 Kiefersfelden, Deutschland, Tel. +49 8033 3081330, info@thecamperrent.de, Handelsregister: Amtsgericht Traunstein, HRB 32202, USt-IdNr. DE363266753.

Vorab wichtig

• Verfügbarkeit: Bei einigen Modellen wird der Verfügbarkeitskalender nicht rot angezeigt, weil wir von diesen Modellen mehrere Wohnmobile in der Flotte haben.
• Zuteilung des Wohnmobils: Wir teilen vorab kein bestimmtes Wohnmobil zu. Von einigen Modellen haben wir mehrere Typen und Ausführungen, daher geben wir keine Garantie auf unter anderem Farbe, Art des Fahrradträgers, Marke oder die konkrete Ausführung.
• Kennzeichen: Unsere Mietwohnmobile fahren mit deutschen Kennzeichen.

Nutzung und Verantwortung des Mieters

1. Der Mieter ist während der gesamten Mietzeit für die ordnungsgemäße Nutzung des Wohnmobils und die Einhaltung dieser Bedingungen verantwortlich.
2. Das Wohnmobil darf ausschließlich zu Campingzwecken und entsprechend seiner Bestimmung genutzt werden.
3. Alle Bußgelder, Verkehrsstrafen, Mautgebühren und Nebenkosten während der Mietzeit gehen vollständig zulasten des Mieters. Für die Bearbeitung jedes Bußgelds und jeder Mautgebühr berechnen wir zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 29 €; dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist.
4. Das Wohnmobil darf nicht überladen und nur mit der maximal zulässigen Personenzahl genutzt werden.
5. Rauchen, E-Zigaretten und Vapen sind im Wohnmobil verboten.
6. Die Mitnahme von Anhaltern ist nicht gestattet.
7. Die Verwendung von Frittierfett im Wohnmobil ist verboten.
8. Das Anbringen von Aufklebern oder sonstiger Dekoration am oder im Wohnmobil ist verboten.
9. Das Wohnmobil darf nicht auf unbefestigten Wegen, im Gelände oder abseits befestigter Straßen genutzt werden.
10. Fahrten in Wintersportgebiete oder bei winterlichen Verhältnissen sind nicht gestattet, da die Wohnmobile standardmäßig nicht mit Winterreifen ausgestattet sind. Bei Anmietung im Winter berücksichtigen wir dies.
11. Der Mieter hält sich stets an die geltenden Verkehrsregeln und Höchstgeschwindigkeiten.
12. Der Mieter kontrolliert regelmäßig Öl, Kühlmittel und sonstige Flüssigkeiten. Schäden durch vernachlässigte Pflege während der Mietzeit gehen zulasten des Mieters.
13. Vorsätzliche oder rücksichtslose Beschädigung des Wohnmobils ist verboten und führt zur vollen Haftung des Mieters.
14. Das Wohnmobil darf nicht an Dritte weitergegeben oder untervermietet werden.

Ergänzende Regeln

1. Verboten sind außerdem: Teilnahme an Motorsportveranstaltungen oder Fahrzeugtests, der Transport von leicht entzündlichen, giftigen oder sonst gefährlichen Stoffen, gewerbliche Personenbeförderung, Fahrschulübungen sowie die Nutzung zu Straftaten oder Zollvergehen.
2. Beim Rückwärtsfahren und Rangieren ist, auch mit Rückfahrkamera, eine einweisende Person einzusetzen.
3. Der Mieter informiert sich selbst über die Einreise-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen der besuchten Länder.
4. Die Teilnahme an der Fahrzeugeinweisung bei Abholung ist verpflichtend. Wir können die Übergabe verweigern, wenn der Mieter oder ein Fahrer erkennbar fahruntüchtig ist (z. B. durch Alkohol oder Drogen) oder die Einweisung ablehnt. In diesem Fall gelten die Stornobedingungen.
5. Mieten mehrere Personen gemeinsam, haften sie als Gesamtschuldner.

Haustiere

1. Hunde sind erlaubt, sofern sie vorab hinzugebucht wurden. Pro Wohnmobil dürfen höchstens 2 Hunde mitreisen. Die Gebühr beträgt 99 € pro Mietzeitraum und Wohnmobil.
2. Katzen und andere Haustiere sind nicht erlaubt.
3. Wird ein Hund ohne Hinzubuchung mitgenommen, berechnen wir nachträglich 99 € zuzüglich der Kosten für Tierhaare und -gerüche (Artikel 10).
4. Schäden durch einen Hund, wie Kratzer, Bissspuren oder hartnäckige Verschmutzungen und Gerüche, gehen immer zulasten des Mieters (Artikel 4).

2. Zahlung und Kaution

Zahlung

1. Bei der Buchung zahlt der Mieter 50 % des Gesamtmietpreises.
2. Den Restbetrag zahlt der Mieter spätestens 6 Wochen vor Beginn der Mietzeit. Bei einer Buchung innerhalb von 6 Wochen vor Abreise ist der volle Mietpreis sofort bei Buchung fällig.
3. Geht der Restbetrag nicht rechtzeitig ein, senden wir eine Zahlungserinnerung. Zahlst du danach nicht innerhalb von 7 Tagen, darf The Camper Rent die Buchung stornieren. In diesem Fall gelten die Stornobedingungen, als hättest du selbst storniert.

Buchungsgebühr und Servicepauschale

Pro Mietzeitraum berechnen wir einmalig eine Buchungsgebühr von 99 € und eine Servicepauschale von 150 €. Beide sind Bestandteil des Gesamtmietpreises. Die Buchungsgebühr wird bei einer Stornierung nie erstattet, auch nicht bei kostenloser Stornierung.

Kaution

1. Die Selbstbeteiligung des gewählten Pakets zahlst du als Kaution zu Beginn der Mietzeit.
2. Die Kaution wird in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe zurückerstattet, abzüglich etwaiger Kosten nach diesen Bedingungen (siehe auch Artikel 9, Rücknahme und verdeckte Schäden). Beim Paket Gold zahlst du keine Kaution. Wurde keine Kaution gezahlt oder reicht sie nicht aus, erhältst du eine Rechnung über die Kosten nach diesen Bedingungen, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.

3. Selbstbeteiligung, Pakete und Bearbeitungsgebühr

Bei The Camper Rent wählst du zwischen drei Paketen. Die Selbstbeteiligung gilt pro Schadensfall und wird als Kaution gezahlt (Artikel 2).

Schäden an der Markise durch Witterung sind bei keinem Paket abgedeckt, auch nicht bei Gold.

Bearbeitungsgebühr

Für jeden Schadensfall und jeden Kostenposten, der mit der Kaution verrechnet wird, berechnet The Camper Rent eine Bearbeitungsgebühr von 49 € (inkl. MwSt.) für Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung. Diese Gebühr gilt unabhängig vom gewählten Paket, kommt zur Selbstbeteiligung bzw. zu den sonstigen Kosten hinzu und fällt auch an, wenn der Schaden durch Dritte verursacht wurde. Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist.

4. Immer vom Schutz ausgeschlossen

Die folgenden Schäden und Kosten gehen immer vollständig zulasten des Mieters, unabhängig davon, wer den Schaden verursacht hat, und unabhängig vom gewählten Paket. Die Bearbeitungsgebühr von 49 € kommt hinzu.

Dach und Oberseite

• Schäden an Dach, Oberseite, Dachluken, Dachfenstern und allem, was auf dem Dach montiert ist (z. B. Solarmodule, Klimaanlage, Antennen), verursacht durch falsches Einschätzen von Höhe oder Breite (u. a. niedrige Brücken, Vordächer, Äste, zu enge Straßen), durch Fahren mit geöffneter Dachluke oder durch Betreten des Dachs.

Markise

• Schäden an der Markise durch Witterung (z. B. ausgefahren gelassen bei Wind oder Sturm) oder durch Hindernisse und Äste.

Fliegengitter und Fliegengittertür

• Die Funktion der Fliegengittertür und der Fliegengitter an Fenstern und Dachluken wird bei Abholung gemeinsam mit dem Mieter geprüft und im Übergabeprotokoll festgehalten. Sind diese bei Rückgabe beschädigt oder funktionieren nicht mehr ordnungsgemäß, gehen die Kosten für Reparatur oder Ersatz vollständig zulasten des Mieters.

Falsch getankt

• Schäden durch Tanken oder Einfüllen einer falschen Flüssigkeit, darunter falscher Kraftstoff, AdBlue im Kraftstofftank, Kraftstoff im AdBlue-Tank und Kraftstoff im Wassertank. Dies umfasst auch die Kosten für Bergung, Abschleppen, Reinigung und Reparatur.

Grobe Fahrlässigkeit und unsachgemäße Nutzung

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Fahren auf unbefestigten Wegen oder im Gelände, oder Überladung.
• Schäden, während eine nicht berechtigte Person gefahren ist.

Technik

• Schäden durch Anschluss von Geräten mit zu hoher Leistung oder falscher Spannung.
• Eine leere oder defekte Batterie durch eigenes Verschulden, z. B. Licht oder Kühlschrank ohne Stromquelle eingeschaltet gelassen.
• Frostschäden an Leitungen oder Boiler durch Nichtbeachtung der Anweisungen bei Frost.

Innenraum

• Schäden durch Rauchen, E-Zigaretten oder Vapen im Wohnmobil.
• Schäden oder hartnäckige Verschmutzungen und Gerüche durch Haustiere.
• Schäden am Innenraum durch Gegenstände, die während der Fahrt nicht gesichert waren.
• Schäden durch aggressive Reinigungsmittel an Kunststofffenstern oder Lack.
• Eine nicht entleerte oder nicht gereinigte Chemietoilette oder die Verwendung von falschem Toilettenpapier.

Schlüssel

• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Schlüsseln und Fernbedienungen (siehe Artikel 7).

Persönliche Gegenstände

• Persönliche Gegenstände des Mieters und der Mitreisenden sind nie über The Camper Rent versichert.

5. Schaden: Verhalten und Meldung

Jeder Schaden muss innerhalb von 24 Stunden bei uns gemeldet werden, sonst entfällt der Schutz des Pakets.

Direkt nach dem Schaden

1. Stelle das Wohnmobil sicher ab und mache sofort deutliche Detail- und Übersichtsfotos vom Schaden und von der Situation.
2. Ist das Wohnmobil nicht mehr fahrbereit oder liegt ein technischer Defekt vor, rufe sofort unsere Pannenhilfe an.
3. Gibt es einen Unfallgegner, notiere Kennzeichen, Name, Telefonnummer und Versicherung des Unfallgegners, fotografiere auch dessen Fahrzeug und notiere die Daten eventueller Zeugen.

Schadensmeldung

1. Jeden Schaden meldet der Mieter innerhalb von 24 Stunden an The Camper Rent, mit deutlichen Detail- und Übersichtsfotos von Schaden und Situation und einem ausgefüllten Schadensformular: dem Schadensformular von The Camper Rent bei einem Schaden ohne Unfallgegner oder dem Europäischen Unfallbericht, vollständig ausgefüllt und auf der Vorderseite von beiden Parteien unterschrieben, bei einem Schaden mit Unfallgegner.
2. Bei gewöhnlichem Blechschaden mit einem Unfallgegner genügt der von beiden Parteien unterschriebene Europäische Unfallbericht. Begeht der Unfallgegner Fahrerflucht, verweigert er die Unterschrift oder gibt es Streit über die Schuldfrage, sowie bei einem Wildunfall, Einbruch, Diebstahl, Vandalismus oder Personenschaden, verständigt der Mieter zusätzlich die Polizei und schickt das Polizeiprotokoll oder einen Meldenachweis mit. Weigert sich die Polizei, die Meldung aufzunehmen, notiert der Mieter Uhrzeit, Ort und wenn möglich die Vorgangsnummer oder die Dienststelle. Diese Ausnahme gilt nicht bei Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und Wildunfall.
3. Bei einem Wildunfall ist ein Polizeiprotokoll oder eine schriftliche Wildunfallbescheinigung des Jägers oder Försters erforderlich.
4. Wird der Schaden nicht innerhalb von 24 Stunden gemeldet oder fehlen Fotos, Schadensformular oder (wo erforderlich) Polizeiprotokoll oder Bescheinigung, entfällt der Schutz des gewählten Pakets und der Mieter haftet für den vollen Schaden, unabhängig von der Selbstbeteiligung.

Einbruch, Diebstahl und Vandalismus

Schäden am Wohnmobil durch Einbruch oder Vandalismus sowie Diebstahl des Wohnmobils sind über das gewählte Paket abgedeckt (bei Diebstahl gilt bei Bronze die Selbstbeteiligung von 1.950 €; bei Silber und Gold behalten wir keine Selbstbeteiligung ein), ausschließlich wenn der Mieter innerhalb von 24 Stunden Anzeige bei der Polizei erstattet und das Polizeiprotokoll an The Camper Rent geschickt hat. Ohne Polizeiprotokoll haftet der Mieter für den vollen Schaden.

Abwicklung

1. Schäden werden bei Rückgabe offiziell aufgenommen und mit der Kaution verrechnet, entsprechend dem gewählten Paket, zuzüglich der Bearbeitungsgebühr von 49 €.
2. Bei einem Schaden durch Dritte wird die Kaution zunächst einbehalten. Sobald die Versicherung des Unfallgegners die Haftung anerkannt und den Schaden bezahlt hat, erstatten wir die Kaution abzüglich der Bearbeitungsgebühr von 49 €.

6. Panne und Ausfall des Wohnmobils

Hat das Wohnmobil während der Reise einen Defekt, kontaktiere sofort unsere Pannenhilfe. Wir lassen das Problem so schnell wie möglich untersuchen und reparieren, bei Bedarf in einer von uns benannten oder freigegebenen Werkstatt.

1. Fällt das Wohnmobil während der Mietzeit durch einen technischen Defekt aus, den der Mieter nicht verursacht hat, erstattet The Camper Rent nach vorheriger Absprache Übernachtungskosten nur, wenn der Mieter nicht im Wohnmobil übernachten kann. Kann der Mieter im Wohnmobil schlafen, z. B. auf einem Campingplatz oder Stellplatz, wartet er die Reparatur ab und hat keinen Anspruch auf Erstattung.
2. Die Erstattung beträgt höchstens 50 € pro Person und Nacht, maximal 200 € pro Nacht, bis das Wohnmobil repariert ist oder ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung steht, längstens bis zum 3. Werktag nach Meldung der Panne (siehe Absatz 3), und nur gegen Vorlage von Originalbelegen. Für Nächte, für die Übernachtungskosten erstattet werden, wird kein Mietpreis erstattet.
3. Ist das Wohnmobil nicht innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage im Land, in dem die Panne auftritt) nach Meldung der Panne repariert, bietet The Camper Rent ein Ersatzfahrzeug mit mindestens gleich vielen Schlafplätzen an, das The Camper Rent zum Standort des Mieters bringt. Nur wenn kein Ersatzfahrzeug verfügbar ist, wird der Mietpreis für die verbleibenden Miettage erstattet. Lehnt der Mieter das Ersatzfahrzeug ab, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
4. Fahrtkosten und sonstige Kosten werden nicht erstattet, darunter im Voraus bezahlte Campingplätze, Ausflüge, Tickets oder andere Reservierungen, die wegen der Panne nicht genutzt werden können. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reise- und Reiserücktrittsversicherung.
5. Wurde der Defekt oder Schaden vom Mieter, einem Mitreisenden oder einem Fahrer verursacht, durch unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit oder einen Unfall, besteht kein Anspruch auf Erstattung, und es gelten die Bedingungen des gewählten Pakets. The Camper Rent stellt die Ursache auf Grundlage der Beurteilung der Pannenhilfe oder Werkstatt fest; der Mieter kann dies mit eigenen Nachweisen widerlegen.

Gesetzliche Rechte des Mieters, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

7. Schlüssel

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Schlüssels oder einer Fernbedienung des Wohnmobils, sowohl für das Fahrzeug als auch für den Aufbau, berechnet The Camper Rent pro Schlüssel eine Pauschale von 1.000 € für Ersatz, Codierung und gegebenenfalls den Austausch von Schlössern, unabhängig vom gewählten Paket. Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. Hinzu kommt die Bearbeitungsgebühr von 49 €. Kosten, die entstehen, weil das Wohnmobil durch den Verlust nicht genutzt werden kann, wie Pannenhilfe, Fahrt oder Übernachtung, gehen ebenfalls zulasten des Mieters.

8. Maut, Kilometer, Alter und Länder

Maut

• Führt deine Reise nach Norwegen oder Schweden, bist du verpflichtet, Kennzeichen und Mietzeitraum vorab über www.epass24.com anzumelden.
• Geschieht dies nicht, berechnen wir 29 € Bearbeitungsgebühr für nicht angemeldete Mautgebühren; dem Mieter bleibt der Nachweis eines geringeren Aufwands vorbehalten.

Kilometer

• Ab 7 Nächten gilt keine Kilometerbegrenzung.
• Bei einer Mietzeit von weniger als 7 Nächten gilt eine Höchstgrenze von 225 Kilometern pro Tag. Darüber hinaus berechnen wir 0,25 € pro Kilometer.

Alter und Führerschein

• Jeder Fahrer ist mindestens 23 Jahre alt und besitzt seit mindestens 5 Jahren einen gültigen Führerschein. Jeder Fahrer legt bei Abholung seinen Führerschein vor.

Erlaubte Länder

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechien, Vereinigtes Königreich, Schweden und Schweiz.

Reisen in ein Land, das nicht in dieser Liste steht, sind nicht gestattet. Dort entstandene Schäden sind nicht über das gewählte Paket abgedeckt und gehen vollständig zulasten des Mieters.

9. Abholung, Rückgabe und Rücknahme

Abholung

• Wir übergeben das Wohnmobil nur an die Person, die gebucht hat. Bei Abholung weist du dich aus. Holt jemand anderes das Wohnmobil ab, müssen wir das vorher wissen.
• Du holst das Wohnmobil am ersten Tag der Mietzeit ab 15:00 Uhr ab. An Sonn- und Feiertagen sind Abholung und Rückgabe in der Regel nicht möglich, außer nach vorheriger Absprache.
• Bei Abholung prüfen wir gemeinsam mit dem Mieter den Zustand des Wohnmobils, einschließlich Fliegengitter und Fliegengittertür, und halten ihn im Übergabeprotokoll fest.

Rückgabe

• Du gibst das Wohnmobil am letzten Tag der Mietzeit vor 11:00 Uhr zurück.
• Wird das Wohnmobil ohne Absprache nach 11:30 Uhr zurückgegeben, berechnen wir einen zusätzlichen Tagespreis zuzüglich 200 €; dem Mieter bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

Rücknahme und verdeckte Schäden

1. Die Prüfung bei Rückgabe ist eine erste Sichtprüfung. Die Rücknahme des Wohnmobils oder die Unterzeichnung eines Rücknahmeprotokolls gilt nicht als Abnahme des Zustands und nicht als Verzicht auf das Recht, später festgestellte Schäden in Rechnung zu stellen.
2. The Camper Rent kann bis 48 Stunden nach Rückgabe Schäden, Mängel, Verschmutzungen oder fehlendes Inventar feststellen, die bei der Rücknahme nicht sofort sichtbar oder prüfbar waren, z. B. Schäden am Unterboden, am Dach oder an der Technik. The Camper Rent informiert den Mieter innerhalb dieser Frist schriftlich mit Fotos.
3. Wird das Wohnmobil innerhalb von 48 Stunden nach Rückgabe an einen nachfolgenden Mieter übergeben, endet diese Frist mit dieser Übergabe.

10. Reinigung und Tanken

Für alle Pauschalen in diesem Artikel bleibt dem Mieter der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist.

Außen: Waschanlage

• Die Außenwäsche musst du nicht selbst machen, du fährst das Wohnmobil aber vor der Rückgabe selbst durch die Waschanlage. Dies gilt auch, wenn du ein Reinigungspaket gebucht hast. Die Adresse findest du in der Mappe im Wohnmobil; wir empfehlen, spätestens um 10:00 Uhr an der Waschanlage zu sein.
• Ist das Wohnmobil nicht durch die Waschanlage gefahren, berechnen wir 100 € Waschkosten.

Innen: Reinigungspaket

• Mit dem Reinigungspaket reinigen wir den Innenraum (Schubladen, Kühlschrank, Bad, Armaturenbrett usw.). Das Paket ist nur vorab buchbar.
• Auch mit Reinigungspaket gibst du das Wohnmobil müllfrei und besenrein zurück: Müll und Essensreste entfernt, Inventar abgewaschen, Toilettenkassette und Abwassertank entleert und gespült.
• Bei extremer Verschmutzung (z. B. Flecken in Polstern oder Schlamm) gilt ein Zuschlag nach Aufwand. Bei Rauch oder übermäßigen Tierhaaren berechnen wir die tatsächlichen Sanierungskosten.
• Gibst du das Wohnmobil selbst gereinigt zurück, wird das Reinigungspaket nicht erstattet.

Innen: selbst reinigen

• Bei The Camper Rent gibt es Platz, um das Wohnmobil innen zu reinigen; Reinigungsmittel und ein Staubsauger sind vorhanden.
• Entleere Toilette und Wassertanks auf dem Campingplatz. Bei The Camper Rent und an der Waschanlage ist das nicht möglich.
• Wird das Wohnmobil nicht sauber zurückgegeben, berechnen wir folgende Kosten:

Alle Beträge in diesen Bedingungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Tanken

• Du erhältst das Wohnmobil mit vollem Dieseltank und gibst es mit vollem Tank zurück. Ist der Tank nicht voll, berechnen wir 250 € für Diesel.

11. Stornierung, Umbuchung und Preise

Stornierung

• Gutscheine sind 1 Jahr gültig, auf den Namen ausgestellt und dürfen nicht verkauft werden.
• Eine Buchung kann nur einmal storniert werden.

Bei einer Stornierung ab 58 Tagen vor Abreise zahlst du also immer zuerst den vollen Mietpreis, auch wenn der Restbetrag noch nicht bezahlt war. Für die Erstattung deiner Stornokosten kannst du dich an deine eigene Reise- oder Reiserücktrittsversicherung wenden; wir empfehlen, eine solche abzuschließen.

Für die Miete eines Wohnmobils für einen festen Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Umbuchung

Du kannst deine Buchung einmalig kostenlos auf ein anderes Datum verlegen, unter folgenden Bedingungen:

• Die Änderung teilst du uns spätestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Abreisedatum schriftlich mit.
• Das neue Datum liegt innerhalb von 4 Wochen vor oder nach dem ursprünglichen Datum. Liegt die Änderung außerhalb davon, gilt sie als Stornierung und es gelten die Stornobedingungen.
• Fällt das neue Datum in eine teurere Saison, zahlst du den Preisunterschied nach.

Preise

• Unsere Preise sind dynamisch und können sich während der Saison je nach Verfügbarkeit, Nachfrage und anderen Marktfaktoren erhöhen oder senken.
• Es besteht kein Anspruch auf (teilweise) Erstattung, Rabatt oder Ausgleich für Preisunterschiede, die nach der Buchung entstehen.
• Mit der Buchung akzeptierst du den zu diesem Zeitpunkt geltenden Preis und diese Bedingungen.

12. Nichtverfügbarkeit und Haftung

Wohnmobil bei Mietbeginn nicht verfügbar

1. Ist das gebuchte Wohnmobil bei Beginn der Mietzeit unerwartet nicht verfügbar, dürfen wir ohne Mehrkosten ein vergleichbares oder größeres Wohnmobil anbieten.
2. Haben wir nur ein kleineres Wohnmobil verfügbar, besprechen wir dies zuerst mit dem Mieter. Akzeptiert der Mieter dieses Wohnmobil, legen wir eine angemessene Minderung des Mietpreises fest.
3. Können wir keine angemessene Alternative anbieten, erstatten wir den vom Mieter gezahlten Betrag für die nicht durchgeführte Miete.
4. Mittelbare Kosten wie verpasste Reservierungen, alternative Urlaube, entgangene Urlaubsfreude oder sonstige Folgeschäden werden nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

Haftung von The Camper Rent

1. Erfüllt The Camper Rent eine Pflicht aus dem Mietvertrag nicht, ersetzen wir den unmittelbaren und angemessenen Schaden, für den wir nach dem Gesetz haften.
2. Mittelbare Schäden wie entgangene Urlaubsfreude, entgangene Einnahmen, verpasste Reservierungen oder sonstige Folgeschäden ersetzen wir nicht, soweit ein Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
3. Die Gesamtentschädigung, die The Camper Rent im Zusammenhang mit einem Mietvertrag schuldet, gleich aus welchem Rechtsgrund, beträgt höchstens den Mietpreis des Wohnmobils für diesen Mietvertrag. Versicherungspakete, sonstige Zusatzleistungen und die Kaution zählen dabei nicht mit.
4. Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von The Camper Rent, nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nicht für eine Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann.

13. Notrufnummer

Die Notrufnummer und die Nummer der Pannenhilfe erhältst du bei Abholung. Die Notrufnummer ist ausschließlich für Situationen gedacht, in denen sofortige Hilfe nötig ist.

• Rufe die Notrufnummer nur bei lebensbedrohlichen oder gefährlichen Situationen an oder bei einer Panne oder einem Motordefekt, durch den du die Reise nicht fortsetzen kannst.
• Für allgemeine Fragen, z. B. zu Wasser, Gas oder Strom, wende dich über die normalen Kanäle an unseren Kundenservice.

14. Schlussbestimmungen

1. Für diese Bedingungen und den Mietvertrag gilt deutsches Recht. Wohnst du als Verbraucher in einem anderen Land, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Landes.
2. Wir können diese Bedingungen ändern. Für eine Buchung gelten immer die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung galten; spätere Änderungen gelten nicht für bestehende Buchungen.

Beschwerden

Hast du eine Beschwerde über das Wohnmobil oder unseren Service, melde sie bitte so schnell wie möglich, spätestens 14 Tage nach Rückgabe, an info@thecamperrent.de. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Höhere Gewalt

Können wir eine Buchung wegen Umständen außerhalb unseres Einflusses nicht durchführen, z. B. extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen oder ein Unfall kurz vor Abreise, bieten wir ein Ersatzfahrzeug oder ein anderes Datum an. Ist das nicht möglich, erstatten wir den gezahlten Betrag. Eine weitere Entschädigung ist in diesem Fall nicht geschuldet.

Datenschutz

Wir verwenden deine Daten nur zur Durchführung des Mietvertrags. Bei Bußgeldern, Mautgebühren oder Schäden dürfen wir deine Daten an die zuständige Behörde, Versicherung oder Gegenpartei weitergeben. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Unwirksame Bestimmung

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.