General
Ja, bis 59 Tage vor der Abreise können Sie die Buchung kostenlos stornieren.
Der Mieter eines Wohnmobils sowie die im Mietvertrag genannten Fahrer müssen bei Übernahme des Fahrzeugs das 18. Lebensjahr vollendet haben und im Besitz eines in Deutschland gültigen Führerscheins der für das gemietete Wohnmobil erforderlichen Klasse (z.B. Klasse III oder B) sein.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dürfen nur Personen das Fahrzeug führen, deren original Führerschein bei der Fahrzeugübernahme vorgelegt werden.
Alle Fahrer müssen daher unbedingt ihren Führerschein im ORIGINAL zur Fahrzeugübernahme mitbringen!
Our vehicles are NON-SMOKING vehicles. It is not permitted to smoke in the vehicles. Neither with conventional cigarettes nor with any type of e-cigarette.
Sollte bei der Rückgabe des Fahrzeugs auffallen, dass im Fahrzeug geraucht wurde, müssen Sie mit erheblichen Reinigungskosten rechnen. (Ozon-Gerät-Behandlung / Polsterreinigung, usw.)
Gar kein Problem. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des Modells und bieten auch die Möglichkeit für Besichtigungstermine vor Ort an, um Sie persönlich zu informieren. Außerdem erhalten Sie bei Übergabe des Fahrzeugs von uns eine detaillierte Einweisung. Wir bieten zusätzlich Erklär-Videos auf unserer Website an, um Ihnen einen ersten Einblick zu verschaffen.
Erlaubt sind alle Reiseziele innerhalb der geografischen Grenzen der EU inklusive der Schweiz, Großbritannien (England), Norwegen, Schottland und dem europäischen Teil der Türkei.
For destinations outside the EU, additional insurance and approval from us as the rental company is required.
Our vehicles are all equipped with an independent navigation system or with Apple Carplay or Android Auto.
Important! The vehicles do not have parking sensors (beepers). All vehicles have a reversing camera and cruise control (without distance measurement).
250 km are included per rental day. From a rental period of 21 days, unlimited kilometers are included. When the vehicle is returned, additional kilometers will be charged at 39 cents per kilometer, unless otherwise agreed in advance.
Bitte beachten Sie, dass bei der Abholung ca. 1 Stunde für Formalitäten und Einweisung benötigt wird. Die genaue Übergabeuhrzeit vereinbaren wir mit Ihnen ein paar Tage vor Abholung telefonisch.
Planen Sie an diesem Tag keine langen Fahrten ein. Nehmen Sie sich bei der Abholung Zeit.
Make sure together with our staff that your vehicle is fully equipped and that any signs of use are noted on the handover report.
Yes, you can rent motorhomes from us all year round. We recommend semi-integrated, fully integrated or alcove motorhomes for the colder months, as they are better insulated.
Important! Bookings for the period from November to mid-March must be made with a lead time of approx. 10 days, as winter tires may have to be ordered first. In addition, almost all vehicles are deregistered in winter. So if you want a particular model, the vehicle may have to be re-registered first.
Important information
Ja, ab 7 Tagen können Sie unbegrenzte Kilometer fahren.
We will provide you with our emergency number on handover, which you can call 24 hours a day, 7 days a week if you have any questions or problems en route.
Darüber hinaus sind wir Mitglied eines Pannendienstes, welcher sich in Notfällen um Transport und Werkstatt kümmert.
Attention! You can also call a breakdown service yourself, such as the ADAC or ÖAMTC. However, these may charge additional fees for rental vehicles. All costs that are not your own fault will be reimbursed by us on presentation of a receipt/invoice when you return the vehicle.
Haustiere sind bei uns grundsätzlich erlaubt! Für die Mitnahme des Haustiers werden 7 € pro Miettag berechnet, da das Fahrzeug aufwendiger gereinigt werden muss und an Allergiker nicht mehr vermietet werden kann.
The tenant is responsible for the safe and proper transportation of the pets, as well as for compliance with any entry restrictions and vaccinations.
Das Haustier ist von den Polstern und Matratzen fernzuhalten.
Bei der Fahrzeugübergabe erhalten Sie je nach Modell 11 kg, 5 kg oder 2,75 kg Gasflaschen, die Sie ohne weitere Kosten leer zurückgeben können. An vielen Tankstellen und auf den meisten Campingplätzen haben Sie die Möglichkeit, die Gasflaschen wieder aufzufüllen.
Bitte beachten Sie, dass es im Ausland andere Anschlüsse und andere Gasflaschen gibt und Sie zum Befüllen einer deutschen Gasflasche einen Adapter benötigen. Adapter sind bei und nicht erhältlich. Die mitgelieferten deutschen Gasflaschen dürfen nicht gegen ausländische Gasflaschen getauscht werden.
Ja, bei der Übernahme des Wohnmobils ist grundsätzlich eine Kaution in Höhe von 1.950 € zu hinterlegen.
Je nach gebuchten Schadenspaket (Bronze, Silber, Gold), verringert sich die Kaution auf die Höhe der Selbstbeteiligung im Schadensfall.
Die Kaution kann per EC-Karte, Kreditkarte oder in bar vor Ort bei Abholung hinterlegt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir ohne Hinterlegung der Kaution kein Fahrzeug rausgeben können.
Yes, you will receive the vehicle with a full tank of diesel and Adblue. When you return the vehicle, you must also return it with a full tank. (Diesel and Adblue!) If the tank is not full, you will be charged at the current price when you return the vehicle.
Grundsätzlich gilt bei Stau, dass Sie die breitere Spur für LKW, (meist die rechte Spur), nutzen sollten. Längere Wohnmobile mit Überhang können in Kurven ausscheren. Grundsätzlich gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung aufgrund der Fahrzeugart für unsere Wohnmobile. Wir empfehlen jedoch nicht schneller als 110 km/h zu fahren, da es dem Verbrauch zugutekommt.
The minimum rental period is 7 days all year round. Shorter rentals are only possible after consultation with The Camper Rent team.
